“我们是A级纳税人，由于生产的产品大部分销往国外，最近资金比较紧张，税务部门给我们提供"税银互动"这个平台很好，通过税务推荐在银行贷到的这笔款，我们可以进行设备更新和技术创新，努力把企业做强做大。”从事化工行业的广东航鑫科技股份公司董事长杨观拿到梅县客家村镇银行1400万的授信贷款时高兴地说。这是今年梅州国税打造“服务升级版”的一个缩影。
据了解，今年来，梅州市国税局、地税局与市中企融资担保公司、梅县客家村镇银行搭建联合推出的“客家税融通”业务，143户纳税信用A级纳税人将获得银行融资贷款，最高授信额度可为企业应交税款的7倍。同时，该局还与地税联合中国建设银行(601939,股吧)梅州分行推出的“税易贷”业务，4000多家年纳税额达5万元以上的中小企业可获得该行最高200万元的融资贷款，有效缓解了该市中小企业融资难的问题。目前，全市共有8家中小企业获得了5080万的信用贷款。
梅州市国税局党组书记、局长梁培文说，2014年，梅州实体经济占国税总收入88.43亿元的97.17%，服务好实体经济就是摆在我们面前的新课题。因此，我们继续开展好便民办税春风吹又吹行动，不断深化服务、强化服务、优化服务，打造好新的“服务升级版”。
“我在《梅州日报》看到了通告后就把它剪下来收藏，这段时间天天在国税部门的微信群、QQ群和办税厅看到有关这方面的宣传。我公司是出口企业，最关心的是最新政策和商品出口退税率，这下，我随意将商品码输入查询界面，马上弹出我需要商品的出口退税率，太好用了，真的太方便啊！”梅州市金泽贸易有限公司熊会计对办税厅何主任说。该局于5月1日正式上线启用手机APP移动办税平台后，纳税人既可进行查看最新的税务政策、公告和新闻；也可查询各项业务的办税指南，办税厅的业务排队情况和预约号；还可进行发票扫描查验，查询发票流向、纳税人资格、企业信用等级和退税率等，成为服务纳税人的一种新型“掌上通”。
服务没有止境，永远在路上。梅州国税还推送税收宣传上门，提供一对一贴心式服务，组织多个“便民办税春风行动”小组，深入梅州市志浩科技有限公司、梅州市博敏电子(603936,股吧)股份有限公司、梅州国威电子有限公司等企业，发放税收宣传资料，展开座谈，现场释疑解难。广东新南方青蒿科技有限公司是一家在国外注册有三家公司的企业，大部分产品出口销往非洲等国家，该局积极采取各项措施，为企业提供便利服务，开通“直通车企业”服务，深入企业调研，听取纳税人的意见建议，及时宣传各项税收优惠政策，帮助企业解决各项涉税问题。
此外，梅州国税以纳税人需求为导向，通过“请进来”开展税法宣讲、“走出去”进行税法知识巡回咨询活动，以及发挥在线访谈、网络税务学堂、纳税人QQ群、政务微博和微信等多个载体的作用，丰富服务渠道和内容，努力打造“服务提升版”，支持梅州实体经济做强做大。
