房敬学 本报记者巴家伟
2月22日，国家三部委联合发布房地产新政的第三天，实施新政的第一天，市地税局直属局房地产交易所就已准备就绪，迎接前来办税的纳税人。市民迟先生在该所很顺利地就办完了缴税，“我上周四买的房子，没想到仅隔3天就遇上了国家税收优惠政策，算是第一时间享受到了。”
据了解，为了打通政策落地的“最后一公里”，保证第一时间让纳税人顺利地享受到税收新政带来的实惠，市地税局以“马上就办”的工作作风，迅速组织人手开展政策变化解读、业务解答培训和新政对外宣传，信息技术部门人员迅速按照新的税收优惠政策修改调试后台管理系统，确保了房地产新政的顺利实施。
实行“三带头”，全员上下“只争朝夕”
去年年底，市政府向全市公务员提出“马上就办”的号召后，市地税局立即提出要进一步振奋精神，勇于担当，以“主动去办，马上就办，用心办好，办出成效”的工作作风，只争朝夕，狠抓落实，确保为税收工作“十三五”开好局奠定基础。
为了在全系统营造“只争朝夕，马上就办，办出成效”的工作氛围，市地税局将“马上就办”与落实市委在党员干部中开展的“两学一做”活动有机结合，实行领导干部给一般干部“带头马上就办”，党员给群众“带头马上就办”，市局机关给基层局“带头马上就办”，扎实推进作风落实。新年伊始，局长王安栋就亲自带队一天之内先后到5个基层局调研组织收入推进工作，要求各单位认真贯彻落实市委、市政府部署，以“只争朝夕”的状态、“马上就办”的作风最大限度地努力实现应收尽收；2月6日，其他党组成员分别到各自的基层联系点检查节日安全防范责任落实情况，要求全市地税系统进一步加强安全风险防控、落实安全管理责任，扎实做好节日期间安全稳定工作。春节长假后上班伊始，“金税三期”项目组立即展开工作推进，全系统上上下下，以“只争朝夕”的紧迫感，采取多种征管措施，强力推进组织收入工作，营造了“一级做给一级看、一级带着一级干”的“马上就办”的工作氛围。
实行“内外联动”，自觉践行“马上就办”
大力弘扬“马上就办”的工作作风，需要健全的长效机制做保障，才能使“马上就办”的作风常态化、长期化。市地税局采取“内外联动”的做法，将“马上就办”的作风建设落到实处、推向深入，做到立说立行、立闻立办、立定立动、立办立效。
对内，从建立健全制度入手，制定下发了市地税局贯彻落实“马上就办”的实施意见，统一指导思想，强化组织领导，明确责任分工，从长效机制上保障“马上就办”作风的落实。同时，重点强化内部“工作办理时限”、“工作办理流程”和“工作责任分工”，对于上级领导批示件、征求意见件、会签文件、基层和纳税人请示件等全部提出了明确的办理时限和完整的工作流程，要求责任部门和人员必须在规定的时限内完成，促进工作全面提质增效。
对外，坚持以纳税人的需求为导向，对于纳税人符合程序、符合条件、符合手续的立即给予办理；对于纳税人有需求、有问题的，第一时间给予呼应，作出满意的答复。今年一月份，我市重点企业冰山集团针对股票期权激励和股权转让方面向地税机关提出纳税问题，得知企业有疑问，市地税局立即组织法规、税政等部门人员到冰山集团进行走访调研，就企业发展问题以及股票期权激励、股权转让等纳税问题与冰山集团高层进行沟通，有针对性地解决企业发展面临的迫切问题，做到了“企业有需求，我就有呼应”。
实行“追问督办”制，全力确保“办出成效”
新春伊始，市地税局就给纳税人送来了新春贺礼——“办税事项二维码一次性告知”，纳税人只要使用微信“扫一扫”功能，地税机关办税事项的报送资料、办理流程、办理时限等信息就会立刻显示在手机上，一目了然，清晰实用，这是市地税局弘扬“马上就办”工作作风、推行“便民办税”的又一力举。
为了把“马上就办”的工作作风落到实处，市地税局提出不仅要“马上就办”，而且“主动去办，办就办好，办出成效”。该局把落实国家税务总局“便民办税春风行动”纳入全局服务纳税人的重点工作来抓，务求实效，让纳税人满意。另一方面为了确保其他各项工作也做到“有时限，有结果、有成效”，该局还作出规定：凡是需要跟踪追问的工作一定要见到结果和成效；凡是需要纳入工作督办的项目，一律责成专人跟踪督办，并实行督办结果通报制。做到“人人肩头有责任、人人履职又尽责”，切实将“马上就办”贯彻各项工作始终。
