来源：汴梁晚报
11月14日，河南开封市某大型企业的财务人员赵先生从市地税局直属分局了解到办理纳税业务的相关政策后，高兴地离开了。今年以来，开封市地税局直属分局对纳税人实行按需服务，并切实为纳税人提供贴心帮助，受到纳税人的普遍好评。
在具体工作中，开封市地税局直属分局一方面通过发放调查表和设置意见箱，征集纳税人的意见和建议。税收管理员还定期与企业联系，了解企业急需了解的税收难点、疑点问题；在了解问题后，该局将意见、建议整理归类，对共性问题开展集中辅导，对个性需求由税收管理员或者办税服务人员对企业开展逐户辅导。今年以来，该局共开展所得税、重点税源报表、营业税、资产转让、印花税等专题税收政策辅导9次，分户辅导70余次，为企业解决实际问题33个。为了保证服务效果，该局还定期开展“服务回访”，对税务人员在纳税辅导中的辅导效果和质量进行回访调查，确保每项服务使纳税人真正受益，为纳税人提供更方便、快捷、高效、优质的服务。
